岁月流逝，时光飞箭。进入山里娃也有几个月了，很感谢山里娃，让我学到了很多也明白了很多，让我认识到了工作不仅仅是为了一份薪水，而是更多成长和磨练。山里娃让我明白了，一个大的企业公司，有好的企业文化，好的企业愿景，一个好的企业能培养出多少个优秀的员工。俗话说得好“众人种树树成林，大家栽花花才香。人在一起叫聚会，心在一起了才是团队”。
第一次做这个行业，我选择的是前厅部门客服这个职位，刚开始经理告诉我，这个岗位不好做，接触的客人比较多，什么样的客人都有，你年龄小，要学会应对。我也知道这是社会肯定不同于学校，不同于自己的家。方法可以从别人那里借取，但更多的是自己磨练，自己实践出来的。刚上班的几天心里根本就没有底，没有方向，连简单的项目介绍都记不详细，只会表面上的带带客，给客人简单介绍，我还得磨练还得学习啊。后来从同事那里听了些方法，又经过自己总结与思考。就这样日复一日的，慢慢好起来了，但这并没有终止我的脚步，我还是一味的给自己定更高的目标。
命运让你成长的时候，总会安排一些让你不顺心的人或事，每当我工作中遇到压力时，每当我想放弃时，我都会想，我背后还有人等着我，还有这么多个兄弟姐妹支持我，想想诸城店这个既温暖又温馨的大家庭，我怎么能放弃。
付出一份真诚，收获一些喜悦，把同事视为兄弟姐妹，做好本职工作，共同营造这个大家庭。用一份责任和感恩的心去投入工作，不断的提升自己，改善自己。趁阳光还温暖，趁微风还不躁，趁你还年轻做自己认为正确的事好好爱自己，慢慢变优秀，加油！
山里娃诸城店--潘文豪
